全媒體記者 韓冰     通訊員 馮巍

3月25日下午，市中心醫(yī)院護理部在門診樓七樓大會議室開展2025年第一季度人文護理典型案例分享會。醫(yī)院副院長李鴻雁出席會議。護理部主任、科護士長及護士長近120余人參加本次分享會。

醫(yī)院護理部主任魯慧敏致辭。她向全院護理團隊提出三點建議，推動實現(xiàn)三個“深度融合”：一是政策落地與臨床創(chuàng)新的深度融合；二是技術賦能與情感共鳴的深度融合；三是個人卓越與團隊協(xié)作的深度融合。同時提出三點希望：一是以患者之聲為鏡。從“假如我是一名患者”的體驗中，反哺服務細節(jié)優(yōu)化；二是以案例為媒。將今日分享的實踐經驗轉化為標準化服務模板，惠及更多患者。三是以創(chuàng)新為翼。在AI輔助護理、延續(xù)性護理等領域探索人文關懷新路徑。

本次分享會共有11個典型案例。匯報人結合工作實際，通過PPT展示、視頻播放等形式講述了她們在護理崗位上的所感所悟。

李鴻雁作總結講話。她表示，人文護理是優(yōu)質護理服務的具體體現(xiàn)，是促進護理事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動力，敘事護理作為提升人文護理的重要手段，只有進行時，沒有結束。醫(yī)院護理團隊要做到知行合一，止于至善，將人文關懷貫徹到患者就醫(yī)全過程。

未來，醫(yī)院將更加重視人文護理能力的提升，打造既有技術高度、又有人文厚度的護理標桿，為人民群眾提供有溫度、有質感的優(yōu)質護理服務。

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