全媒體記者 王璐  通訊員 吳紅衛(wèi)

7月4日，記者在確山縣住建局獲悉，今年以來，確山縣住建局聚焦群眾訴求，以物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升、群眾滿意為目標(biāo)，將物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升納入民生實事，通過一系列舉措，實現(xiàn)物業(yè)服務(wù)的全面升級。

目前，全縣住宅小區(qū)普遍存在物業(yè)服務(wù)質(zhì)量參差不齊、與業(yè)主溝通不暢、公共設(shè)施維護不及時等問題，影響了居民的生活品質(zhì)。為此縣物業(yè)服務(wù)中心充分發(fā)揮行業(yè)指導(dǎo)作用，圍繞群眾急難愁判問題，對物業(yè)服務(wù)履約不到位、侵占業(yè)主公共收益等具體實事工作，聯(lián)合發(fā)改、市場監(jiān)管等部門制定方案、成立專班。依托街道、落實社區(qū)、業(yè)委會協(xié)助等，建立五級物業(yè)管理體制，逐步構(gòu)建黨建引領(lǐng)、行業(yè)自查、多部門督導(dǎo)服務(wù)等方式協(xié)同采取措施進行整治。全面推行物業(yè)服務(wù)信息公示公開制度，整治物業(yè)服務(wù)企業(yè)履約不到位、侵占業(yè)主公共收益等具體實事，公開收費管理、強化履約責(zé)任，切實保障業(yè)主權(quán)益。并積極整合資源，聯(lián)合當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機構(gòu)開展惠民義診活動，將優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)送到居民家門口，讓社區(qū)洋溢著溫暖與關(guān)懷。

同時，組織開展各類物業(yè)小區(qū)專項整治行動，上半年，陸續(xù)開展“清潔家園”、“電動自行車違規(guī)充電停放專項治理”、消防安全大檢查等行動，以及推進物業(yè)小區(qū)參與建設(shè)“騎手友好社區(qū)”提升居民生活便捷性、幸福感。

確山縣住建局始終以居民需求為導(dǎo)向，用實際行動詮釋責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?；顒娱_展以來，聯(lián)合街道辦共督導(dǎo)檢查物業(yè)小區(qū)72次，受理來電25個，來信9個，來訪3個，查辦群眾急難愁判問題9個，化解物業(yè)矛盾糾紛50余起。針對35家物業(yè)小區(qū)服務(wù)信息公示不全、內(nèi)容不完善、缺項漏項等問題，已督促整改完畢。確山縣住建局以真抓實干的務(wù)實作風(fēng)，直擊群眾關(guān)心的物業(yè)服務(wù) “痛點”“難點”，交出一份暖心的民生答卷。

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